Shipping policy

SPEDIZIONI

SPEDIZIONI STANDARD

Le spese di spedizione sono calcolate sulla base del numero di artigiani da cui effettui l'ordine. Ad ogni artigiano corrisponde una spedizione.

  • Le spese di spedizione standard sono gratuite per tutti gli ordini superiori ai € 59,00 (effettuati da ogni singolo artigiano) *
  • Per ordini al di sotto di € 59,00 applichiamo una tariffa speciale di € 4,90 per artigiano, valida per tutte le destinazioni in Italia. 

SPEDIZIONI DEI PRODOTTI FRESCHI

I prodotti freschi come salumi e formaggi vengono spediti sottovuoto in appositi contenitori isotermici per preservarne la corretta conservazione durante il trasporto e vengono consegnati in 24/48h dall'affidamento al corriere. Le spedizioni dei pacchi contenenti prodotti freschi vengono inviate con tempi tali da garantirne una conservazione ottimale (le spedizioni sono settimanali entro il martedì/mercoledì). 

  • Le spese sono gratuite per tutti gli ordini superiori ai € 59,00 (effettuati da ogni singolo artigiano) *
  • Per ordini al di sotto di € 59,00 applichiamo una tariffa speciale di € 4,90* per artigiano, valida per tutte le destinazioni in Italia. 

SPEDIZIONE DI PASTA FRESCA 

Per garantire la catena del freddo della pasta fresca ci serviamo di corrieri specializzati. Per questo prodotto che richiede particolare cura nel trasporto e nell'imballo le spese di spedizione sono gratuite per tutti gli ordini superiori ai € 99,00, se inferiori il costo della spedizione è di € 9,50.

PARTNERS

Le spedizioni dei nostri prodotti sono effettuate con i servizi di spedizione tramite partner di fiducia per una logistica veloce e affidabile. I tuoi prodotti sono affidati ai servizi di consegna di TNT, DHL, SDA.

     

 

SPEDIZIONI TRACCIABILI

  • Al momento della spedizione riceverai il numero per il tracciamento della spedizione stessa (tracking number)
  • Verifica dove si trova la tua spedizione con il servizio di tracciamento tramite il link e il codice: rintracciare il tuo pacco non è mai stato così semplice!
    (vedi ad esempio la pagina  di TNT "VERIFICA DOVE SI TROVA LA TUA SPEDIZIONE")
  • Il servizio clienti è incluso: se necessario, ti offriremo assistenza tramite i nostri partner. 

 

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI O ASSICURATE

Vuoi ricevere il tuo pacco all'estero?

Vuoi assicurare la tua spedizione?

  • Per tutte le spedizioni internazionali o assicurate scrivi a info@gustandovi.com

CONSEGNE

Dal momento in cui il tuo ordine viene affidato al corriere i TEMPI DI CONSEGNA STANDARD sono: 

  • 24 - 36 ore in tutto il Nord Italia dal 
  • 36 – 48 ore nel Centro Sud
  • 72 ore nelle Isole

I tempi di consegna sono puramente indicativi e non rappresentano in nessun caso un obbligo contrattuale e potrebbero allungarsi a seconda del numero delle richieste, in caso di scioperi nazionali o di categoria, nel periodo natalizio o in caso di eventi naturali ed improvvisi. Nessuna responsabilità potrà essere imputata a Gustandovi SRLs in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna dei prodotti ordinati.  I tempi di consegna si basano sui giorni lavorativi e sono esclusi weekend e festivi.